The BodyShop
Lokalisierte Performance Kampagnen steigerten den E Commerce Umsatz um 35 %
Kunde
The Body Shop ist eine international renommierte Beauty Marke, die für ihren ethischen Ansatz, ihre treue Kundschaft und ihr starkes Filialnetzwerk im Baltikum bekannt ist. Die Marke ist in mehr als 70 Ländern weltweit vertreten und betreibt sowohl E Commerce Shops als auch stationäre Geschäfte in Estland, Lettland und Litauen.
Das Ziel für 2026 bestand darin, den E Commerce Umsatz in den baltischen Ländern im Vergleich zum Vorjahr um 14,5 % zu steigern.
Die Herausforderung
Die Beauty Branche ist insbesondere während Aktionszeiträumen äußerst wettbewerbsintensiv. Große Marken konkurrieren dabei um dieselbe Aufmerksamkeit der Zielgruppen. Gleichzeitig galt es, die richtige Balance zwischen globaler Markenkommunikation und lokaler Relevanz zu finden.
Obwohl The Body Shop über hochwertige globale Kreativmaterialien und eine starke Markenidentität verfügte, erzielten diese Inhalte nicht in allen baltischen Märkten die gleiche Wirkung. Die Kampagnen benötigten eine stärkere Lokalisierung, klarere Botschaften und authentischere Inhalte, um die lokalen Zielgruppen besser anzusprechen.
Darüber hinaus sollten die E Commerce Verkäufe gesteigert, die Werbeeffizienz verbessert und die sich ständig verändernden Werbeumfelder von Meta und TikTok optimal genutzt werden.
Unsere Strategie
Wir entwickelten eine baltikweite Performance Marketing Strategie mit Fokus auf drei zentrale Ziele:
• Steigerung des E Commerce Umsatzes in allen baltischen Märkten
• Verbesserung der Werbeeffizienz und des Return on Ad Spend (ROAS)
• Verbindung von Markenaufbau, Handelskampagnen und verkaufsorientierter Werbung in einem integrierten System
Um dies zu erreichen, kombinierten wir globale Markenassets mit lokalem UGC Content, lokalisierten Werbetexten und angebotsorientierten Kreativkonzepten. Darüber hinaus verknüpften wir Awareness Kampagnen, Remarketing Maßnahmen, Handelsaktionen und TikTok Video Content zu einem durchgängigen Marketing Funnel.
Gedruckt von
Die Kampagnenstruktur folgte einem konsequent performanceorientierten Ansatz, bei dem jede Maßnahme direkt an ein konkretes Geschäftsziel gekoppelt war.
Wir entwickelten lokalisierte Werbemittel, die auf das Nutzerverhalten und die Plattformdynamiken der jeweiligen baltischen Märkte abgestimmt waren. Der Kampagnenmix umfasste:
- UGC Videos
- Produkt und Angebotskampagnen
- Handelskampagnen
- Kommunikation für Kundenbindungsprogramme
- Dynamisches Remarketing
Die besten Ergebnisse erzielten Anzeigen, bei denen:
- das Produkt sofort sichtbar war
- das Angebot klar kommuniziert wurde
- die Botschaft innerhalb weniger Sekunden verständlich war
Durch kontinuierliche Tests verschiedener Kreativansätze, Formate und Zielgruppen konnten wir die Performance auf Google, Meta und TikTok laufend optimieren.
Ergebnisse aus
Die ersten Monate des Jahres 2026 brachten starkes Wachstum in allen baltischen Märkten.
+24 % Gesamtwachstum gegenüber dem Vorjahr
Die Ergebnisse im E Commerce übertrafen die ursprünglichen Ziele deutlich:
+35 % Wachstum des E Commerce Umsatzes gegenüber dem Vorjahr
Zu den erfolgreichsten Kampagnen gehörten:
- Aktionskampagnen im Einzelhandel
- Kampagnen für Kundenbindungsprogramme
- Produktorientierte Angebotskampagnen
- Verkaufskampagnen auf Basis von User Generated Content (UGC)
Lektionen aus
In der Beauty Branche reichen attraktive Visuals allein nicht aus. Die erfolgreichsten Anzeigen sind jene, bei denen das Nutzenversprechen sofort verständlich ist und das Produkt bereits im ersten Moment sichtbar wird.
Das Projekt zeigte deutlich, dass lokaler Content globale Kreativmaterialien in nahezu jeder Phase der Customer Journey übertrifft. Die erfolgreichsten Kampagnen kombinierten attraktive Angebote, eine klare visuelle Hierarchie und authentische lokale Inhalte.
Gleichzeitig spielt Markenaufbau eine entscheidende Rolle für langfristiges Vertrauen und nachhaltiges Wachstum. Awareness Kampagnen und Lifestyle Content stärkten die Wirkung späterer Verkaufsmaßnahmen und verbesserten die Gesamtleistung des Marketings.
Zusammenfassung
Das Projekt von The Body Shop Baltics zeigt eindrucksvoll, dass die Kombination einer starken globalen Marke mit lokalisierter Performance Werbung erhebliches Wachstum sowohl im E Commerce als auch im stationären Handel ermöglichen kann.
Die besten Ergebnisse wurden durch Kampagnen erzielt, die eine performanceorientierte Strategie, lokale Inhalte und attraktive Angebotskommunikation zu einem wirkungsvollen und ganzheitlichen Marketing System vereinten.
