The BodyShop

Klient

The Body Shop on rahvusvaheliselt tuntud ilubränd, mille tugevuseks on eetiline iluhooldus, lojaalne kliendibaas ning tugev retail-võrgustik Baltikumis. Bränd tegutseb enam kui 70 riigis üle maailma ning Baltikumis on The Body Shop esindatud nii e-commerce’i kui füüsiliste kauplustega Eestis, Lätis ja Leedus.

2026. aasta eesmärk oli kasvatada kogu Baltikumi e-commerce müüki 14.5% võrreldes eelmise aastaga.

Väljakutse

Iluvaldkonnas on konkurents väga tihe ning kampaaniaperioodidel võitlevad kõik suuremad ilubrändid sama tähelepanu eest. Lisaks tuli leida tasakaal globaalse brändikommunikatsiooni ja kohaliku turu vahel.

Kuigi The Body Shopil olid olemas tugevad globaalsed creative’id ja rahvusvaheline brändikeel, ei töötanud need Baltikumi turgudel alati piisavalt hästi. Kampaaniad vajasid rohkem lokaalsust, kiiremini mõistetavaid sõnumeid ning autentsemat sisu.

Samaaegselt tuli kasvatada e-commerce müüke, parandada reklaamide efektiivsust ning kohanduda kiiresti muutuvate Meta ja TikToki reklaamikeskkondadega.

Meie strateegia

Töötasime välja Baltikumiülese performance marketing strateegia, mis keskendus kolmele eesmärgile:

• Kasvatada e-commerce tulu kõikidel Baltikumi turgudel.
• Parandada reklaamide efektiivsust ja ROAS-i.
• Ühendada bränding, retail-kampaaniad ja müügile suunatud reklaamid üheks tervikuks.

Selleks kombineerisime globaalseid visuaale kohaliku UGC sisu, lokaliseeritud copy’de ning pakkumispõhiste creative’itega. Lisaks ühendasime awareness kampaaniad, remarketing’u, retail-offerid ja TikToki videosisu üheks terviklikuks funneliks.

Teostus

Kampaaniate ülesehitus keskendus performance-first lähenemisele, kus kõik tegevused olid seotud konkreetsete äriliste eesmärkidega.

Lõime erinevatele Baltikumi turgudele lokaliseeritud creative’id, mis olid kohandatud kohaliku sihtrühma käitumise ja platvormiloogika järgi. Kasutasime kombinatsiooni:

• UGC videotest
• product + offer creative’itest
• retail campaignidest
• loyalty communication’ist
• dünaamilisest remarketing’ust

Kõige tugevamad tulemused tõid reklaamid, kus:

• toode oli kohe nähtav
• pakkumine oli selge
• sõnum kiiresti arusaadav

Lisaks testisime pidevalt erinevaid loovlahendusi, formaate ja sihtrühmi, et parandada kampaaniate efektiivsust Googles ning Meta ja TikToki kanalites.

Tulemused

2026. aasta esimesed kuud näitasid tugevat kasvu kõikidel Baltikumi turgudel.

• +24% üldine kasv võrreldes eelmise aastaga

E-commerce tulemused ületasid seatud eesmärke märgatavalt:

• +35% e-commerce käibe kasvu võrreldes eelmise aastaga

Kõige paremini töötasid:

• kampaaniapõhised sooduspakkumised
• lojaalsusprogrammi kampaaniad
• tootepõhised pakkumisreklaamid
• UGC’l põhinevad müügikampaaniad

Õppetunnid

Iluvaldkonnas ei piisa ainult ilusatest visuaalidest. Kõige paremini töötavad reklaamid, kus väärtuspakkumine on kiiresti mõistetav ning toode on kohe nähtav.

Projekt kinnitas väga selgelt, et Baltikumi turul toimib lokaalne sisu peaaegu igas müügitunneli etapis paremini kui globaalsed reklaammaterjalid. Kõige edukamad kampaaniad ühendasid tugeva pakkumise, selge visuaalse hierarhia ja autentse kohaliku sisu.

Samuti mängib brändingu oluline roll pikaajalise usalduse ja müügitulemuste kasvatamisel. Tuntuskampaaniad ja lifestyle-sisu aitasid tugevdada hilisemate müügikampaaniate tulemusi ning parandada kogu turunduse efektiivsust.

Kokkuvõte

The Body Shop Balticsi projekt näitas, et tugeva globaalse brändi ja lokaliseeritud performance marketingu ühendamine võimaldab kasvatada nii e-poe kui ka jaekaubanduse müügitulemusi.

Kõige tugevama tulemuse tõid kampaaniad, kus ühendasime tulemuspõhise strateegia, kohaliku sisu ja selge müügipakkumise üheks terviklikuks süsteemiks.